C’est avec une grande fierté que nous recevons aujourd’hui les certifications pour l’Inspection générale, l’Audit des Systèmes d’information, Directions centrales et Audit spécialisés, et pour l’Audit de la Banque de Grande clientèle et Solutions investisseurs – ces labels marquent une étape importante dans notre projet de faire certifier l’ensemble de nos départements y compris certains hubs d’audit à l’international.

Dans un secteur bancaire supervisé au niveau européen cette certification qualité revêt une importance particulière : elle donne l’assurance que nous délivrons notre mandat de troisième ligne de défense en ligne avec les normes professionnelles internationales et apporte une vision externe sur notre performance, importante dans le cadre de la gouvernance interne et pour les superviseurs.

Je saisis cette occasion pour remercier l’IFACI Certification pour leurs travaux d’audit exigeants – ils se poursuivront sur certains périmètres jusqu’à la fin de l’année et viennent déjà enrichir nos initiatives d’amélioration continue.

Nous avions besoin d’implémenter cette démarche de certification qui a couronné un travail remarquable des équipes d’audit interne de Maroc Telecom. Plusieurs mois d’intenses efforts pour se mettre aux normes et apporter une légitimité supplémentaire à nos travaux.

Nos organes de gouvernance ont apprécié le professionnalisme constaté dans nos méthodes et approches et sont désormais confortés quant à l’aptitude de l’audit interne à apporter une valeur ajoutée réelle aux processus opérationnels.

La certification a été une action structurante pour notre activité, mobilisatrice et fédératrice des compétences et ressources. Bravo aux équipes et Merci profondément  à notre Président et aux autres membres du  Directoire qui nous ont fortement soutenus.

L’obtention de ce certificat est le résultat d’une démarche collective débutée en 2009 par l’élaboration et l’application d’un premier guide d’audit comptable et financier selon les normes de l’IIA. Puis en 2010 le conseil général a signé une convention avec la cour des comptes, auditeur externe, laquelle trois ans plus tard a considéré que les audits internes du conseil étaient conformes à la norme ISA 610.

Le conseil a également réalisé cinq guides d’audits métiers afin de limiter certains risques spécifiques relatifs à nos champs ministériels.

La certification décernée pour l’ensemble du champ de l’audit interne est l’aboutissement du chemin parcouru. Elle consacre une reconnaissance réelle du professionnalisme et de la rigueur démontrée par les auditeurs du conseil et de leur rigueur dans la mise en œuvre d’une méthodologie éprouvée.

Je souhaite remercier en premier lieu la vice-présidente du conseil général, Mme Anne-Marie LEVRAUT qui a porté ce projet et permis son aboutissement tout en l’accompagnant en maintenant un effort de formation significatif, malgré un taux de rotation important du personnel.

Je souhaite également remercier tous mes collègues présents ainsi que les très nombreux absents pour leurs précieuses et nombreuses contributions.

Une mention particulière pour son professionnalisme et son implication à Chantal Marraccini mon adjointe au sein de  la mission ministérielle. Enfin un grand merci à Mme Annie Bressac et M. Louis Vaurs personnalités qualifiées membres de notre comité ministériel d’audit interne qui tous les deux nous ont permis de progresser grâce à leurs conseils éclairés et avisés.

Je suis très fier au nom de Publicis Groupe de recevoir aujourd’hui cette certification.

La demande initiale est venue de notre Comité d’audit. Après des changements dans sa composition, un des nouveau membres a posé la question de savoir « mais qui audite les auditeurs ? » en faisant référence à ses mandants dans d’autres Comités d’audit de la place où les  directions de l’audit interne étaient déjà certifiées.

Cela traduit une grande reconnaissance d’IFACI Certification sur la place de Paris qui a su s’imposer comme la référence en matière de certification des DAI, ce dont en tant que Président de l’IFACI, je suis également très fier.

Je remercie la Direction Générale du Groupe et en particulier Maurice Levy et Anne-Gabrielle Heilbronner, Secrétaire Générale pour leur support.

Je tiens à remercier également l’ensemble des équipes de la Direction de l’Audit Interne, du Contrôle Interne et de la Gestion des Risques qui ont œuvré pendant un an à la mise en place de ce projet. Notre Direction était bien organisée et travaillait de façon très professionnelle mais un effort de formalisation et de documentation de nos processus était nécessaire pour être en conformité avec les normes professionnelles de l’audit interne.

La certification est un gage de sérieux et de professionnalisme de notre Direction et est donc aussi un outil pour le recrutement. Nous mentionnons la Certification dans le Rapport du Président dans le Document de Référence annuelle et elle a été citée durant l’Assemblée Générale du 30 mai dernier par le Président du Comité d’Audit.

En interne, cette certification permet de rassurer d’une part, le Comité d’Audit mais aussi la Direction Générale sur le professionnalisme de nos travaux.

La Certification permet d’organiser et de structurer nos travaux et sert de support à notre plan de performance et d’amélioration annuelle.

Grâce à la formalisation de nos processus, méthodes de travail et documents, c’est également un outil pour faciliter l’intégration des nouveaux arrivants.

La certification permet également de maintenir la « pression » sur les équipes d’audit pour veiller à avoir un minimum de formalisation de nos travaux et un maximum de qualité.

Cette certification est donc la reconnaissance du travail accompli toutes ces dernières années par mes prédécesseurs et les équipes de la Direction ainsi qu’un outil d’amélioration continue de la qualité de nos travaux et de notre organisation.

L’entreprise GasLog

GasLog est un groupe qui transporte du gaz naturel liquéfié par bateaux pour le compte des grandes entreprises du pétrole et du gaz. GasLog est coté à la bourse de New York depuis Avril 2012 et possède une flotte de 22 méthaniers sur l’eau (+ 5 autres en construction). Pour donner quelques ordres de grandeur, GasLog c’est 4,7 milliards de Dollars de Bilan et 750 millions de Dollars de Revenus (2017). Le groupe emploie 170 employés au sol et env. 2000 marins pour assurer les rotations des équipages.

 La fonction d’Audit Interne

Créée fin 2011 avec pour premier objectif la mise en conformité du contrôle interne avec les exigences de Sarbanes-Oxley. Aujourd’hui l’équipe est composée de 4 personnes 2 à Monaco et 2 à Athènes. L’équipe comprend 2 CIA et un CISA. Grâce à l’implication de l’ensemble des équipes de GasLog ainsi que le soutien appuyé du Comité d’Audit et de la Direction Générale, GasLog a obtenu l’attestation de conformité SOX de la part de nos auditeurs externes au titre des années 2014, 2015 et 2016. La Charte de l’Audit Interne signée par le Comité d’Audit et le PDG fixe le cadre de notre activité et fait clairement référence aux Normes de l’IIA.

 La Certification

Au-delà de notre obligation de mettre en place un programme d’amélioration de la qualité (Norme1300) et de procéder à une évaluation externe de l’audit interne (Norme 1312) la certification nous est apparue comme étant une évolution logique dans notre développement. Le projet de Certification de l’Audit Interne a été approuvé par le Comité d’Audit en Septembre 2015.

Nous avons commencé par une évaluation interne confiée au Manager Qualité de GasLog et en Mars 2016 le rapport d’évaluation interne faisait état d’une non-conformité majeure et de trois non-conformités mineures. Nous avons remédié à cela au 2e trimestre, et puis IFACI Certification a effectué la revue documentaire dans nos bureaux en Juillet et la certification nous a été accordée en Septembre 2016. Les principaux points que nous avons améliorés sont l’organisation des missions et une plus grande discipline dans notre pratique de l’audit interne. Mais au-delà de la certification en elle-même, ce qui a été très bénéfique c’est tout le processus d’évaluation externe de nos activités d’audit interne, le recul qu’on est obligé de prendre par rapport à notre travail et la grande qualité de nos discussions autour de la revue documentaire. Le regard de nos parties prenantes à travers le prisme du Certificateur fut également édifiant, tout comme l’inversion des rôles : passer de la position d’ «auditeur» à celle d’ «audité». Bref, tout le processus de certification fut très instructif, et restera une étape importante dans le développement de la fonction d’audit interne de GasLog.

Je remercie Monsieur Harel pour son travail et pour nos échanges fructueux pendant et après la certification. Nul doute que ses recommandations nous ont déjà fait progresser ! Je remercie également mon équipe pour son dévouement et son engagement, pour avoir accepté de se remette en cause, et pour améliorer sans cesse le service que nous rendons à nos clients internes.

L’industrie bancaire est une activité fortement régulée qui fait l’objet d’une supervision rapprochée par les autorités de contrôles auxquelles elles est soumise.

A ce titre, la fonction d’audit interne est une fonction clé dans l’évaluation de la maîtrise des risques de toutes natures auxquels les banques doivent faire face. Son intervention en tant que 3e ligne de défense est normée et contrôlée étroitement par le superviseur.

La certification délivrée par l’IFACI est donc une réassurance pour nos superviseurs (ACPR, AMF, BCE) et pour notre gouvernance que le Groupe respecte les normes internationales de la profession et s’attache à déployer les meilleures pratiques.

C’est donc pour nous une grande satisfaction que les 7 grandes unités d’audit interne de Crédit Agricole SA en France aient obtenu la certification de l’IFACI au terme d’un processus d’audit exigeant.

L’obtention de ce certificat est le résultat d’une démarche collective : je profite de cette occasion pour remercier mon équipe, le Secrétaire Général de l’AMF et le Président du Comité d’audit, qui ont été très porteurs dans cette démarche.

L’audit interne de l’AMF, ce sont trois collaborateurs, avec un champ d’activité très large puisque l’AMF a plusieurs responsabilités : agréer et accompagner les acteurs financiers, informer les épargnants, surveiller les marchés et parfois engager des actions de répression. Nous nous attachons donc à couvrir l’ensemble de ces différentes activités.

Nous retiendrons de ce processus de certification qu’il ne se limite pas à une simple revue de conformité. Toute la richesse de l’exercice réside dans l’intensité des relations avec IFACI Certification, qui n’a pas hésité à nous « challenger » sur nos modes de fonctionnement. Les axes d’amélioration qui ont été identifiés prospèreront et nous permettront de franchir des paliers de maturité dans les mois et les années à venir.

Nous remercions IFACI Certification pour toute la valeur ajoutée qu’il nous a apportée et le Comité de certification pour la confiance qu’il nous accorde à travers la remise de ce certificat. Celui-ci renforcera notre crédibilité auprès de nos différentes parties prenantes.»

Nous souhaitions faire porter un regard externe, un regard de pairs, sur nos pratiques d’audit interne. L’engagement dans cette démarche de Certification, c’est apporter à la Direction générale et au Comité d’audit, une assurance quant à l’exercice de notre métier. Pour nos audités, nous nous devons d’être exemplaires ; il nous semble très important qu’ils sachent que les auditeurs se sont eux-mêmes soumis à l’exercice et que nos propres pratiques sont validées.

Ce label que délivre IFACI Certification témoigne de notre capacité à délivrer des prestations de qualité et donc à apporter de la valeur ajoutée à notre organisation, et renforce la légitimité de notre service. Obtenir la certification nous permet de démontrer au Comité d’audit la rigueur avec laquelle nos activités dans leur ensemble, font l’objet au quotidien de travaux et de contrôles.

On nous faisait déjà confiance, mais le Comité d’audit qui a examiné avec attention les résultats positifs de cette démarche, a apprécié ce gage de professionnalisme.

Je remercie l’équipe d’IFACI Certification pour leur rigueur dans la réalisation de leur travaux et le climat de confiance réciproque avec lequel nous avons mené ces travaux ensemble. Les échanges avec l’évaluateur ont été très appréciés par l’ensemble des parties prenantes. Leur richesse a permis de conforter le rôle de l’audit dans une organisation publique, et de préciser certains éléments essentiels de gouvernance.

Merci également à la force du réseau IFACI, permanents et adhérents, leurs conseils avisés nous ont aidés à progresser dans nos pratiques.

Cette reconnaissance professionnelle est une reconnaissance collective de l’investissement, de la persévérance, de notre rigueur pour améliorer l’audit au sein de notre organisation.

L’esprit d’équipe qui anime le service dans son ensemble a été salué par l’évaluateur, c’est notre force. Un grand merci donc à l’ensemble de l’équipe ici présente, pour votre implication, votre professionnalisme et pour la qualité de vos réalisations.

Nous sommes très fières de cette certification qui nous conforte à poursuivre dans cette voie.

Cette démarche est un incontestable levier d’amélioration, ce point pouvant à lui seul justifier toute la démarche.

Adhérent IFACI depuis maintenant 4 ans, nous avons été convaincus que la certification délivrée par cet institut constituait la meilleure garantie à apporter à nos actionnaires et au Comité d’Audit. Au-delà de la valeur symbolique de la certification, c’est aussi à la fois, un moyen, une stratégie pour inscrire dans la durée la politique d’amélioration continue de l’Audit Interne et également une garantie apportée à nos clients que ce soit les actionnaires, les investisseurs mais aussi les collaborateurs. C’est un gage de confirmation de la qualité des dispositifs de CI en place dans le Groupe.

Cette démarche a eu le double bénéfice d’apporter des améliorations significatives dans la méthodologie appliquée rigoureusement et conforter certaines prises de position dans notre politique Audit et Contrôle interne.

C’est le moment aussi de souligner le rôle et la qualité de l’accompagnement du certificateur IFACI dans cette étape primordiale pour un département Audit Interne toujours soucieux de développer ses talents et accroitre sa capacité à créer de la valeur pour l’entreprise..

Aujourd’hui nous considérons cette certification comme une étape cruciale pour le développement de l’Audit Interne au service de la Gouvernance du Groupe et sa capacité à l’accompagner dans la conduite de sa stratégie.

La Certification est intervenue au terme d’un processus d’audit de deux semaines, réalisé par des équipes très professionnelles. C’est un label exigeant de qualité et de performance qui donne à la Direction Générale et au Conseil d’Administration une assurance sur l’efficacité de leur département d’audit interne. C’est un signe fort sur la rigueur avec laquelle nous évaluons nos processus de gestion des risques et de contrôle interne. Cette certification nous a apporté une comparaison avec les meilleures pratiques du marché. Elle nous a, aussi, permis de renforcer certains aspects importants dans l’identification des risques des missions. C’est, par ailleurs, une façon intéressante de montrer aux audités que nous appliquons ce que nous exigeons d’eux.  A la fameuse phrase : « Et  vous, qui vous audite ? », j’ai maintenant la réponse. Nous rejoignons aujourd’hui des grands noms d’entreprises déjà certifiées. J’en suis très fier et je souhaite remercier toutes les équipes d’Ifaci Certification qui ont fait un excellent travail et surtout tous les collaborateurs de Sodexo qui, de loin ou de prés, ont été impliqués sur ce programme de progrès continue, qui ne fait que commencer