Une approche multi-dimensions

Redéfinir les thèmes stratégiques de la DAI

Élaborer les indicateurs et cibles des thèmes stratégiques

Prendre les mesures des processus clés

Identifier et délimiter les gains de productivité

Reprofiler les processus clés en gestion simplifiée et zéro défaut

Établir une feuille de route opérationnelle et mesurable

Dans quel contexte conduire une Évaluation Performance ?

Dépassements budgétaires non maîtrisés

Surcharge de travail devenue la norme ordinaire, limitant la prise de recul

Insatisfactions régulières des tiers, implicites ou explicites

Publications récurrentes de rapports hors délais

Qualité déclinante avec supervision alourdie