IFACI Certification a mis en place un dispositif pour mener ses activités en toute impartialité en s’appuyant sur un Comité pour la préservation de l’impartialité et sur une déclaration publique d’impartialité qui reprend ses engagements.

IFACI Certification est attentif à la satisfaction des directions d’audit et leur demande de compléter un questionnaire d’évaluation après la mission. Une procédure pour répondre aux réclamations, contestations et appels est disponible sur demande auprès de : admin@ifaci-certification.com. Un accusé de réception du courrier sera adressé dans un délai maximum de sept jours au demandeur.