L’industrie bancaire est une activité fortement régulée qui fait l’objet d’une supervision rapprochée par les autorités de contrôles auxquelles elles est soumise.

A ce titre, la fonction d’audit interne est une fonction clé dans l’évaluation de la maîtrise des risques de toutes natures auxquels les banques doivent faire face. Son intervention en tant que 3e ligne de défense est normée et contrôlée étroitement par le superviseur.

La certification délivrée par l’IFACI est donc une réassurance pour nos superviseurs (ACPR, AMF, BCE) et pour notre gouvernance que le Groupe respecte les normes internationales de la profession et s’attache à déployer les meilleures pratiques.

C’est donc pour nous une grande satisfaction que les 7 grandes unités d’audit interne de Crédit Agricole SA en France aient obtenu la certification de l’IFACI au terme d’un processus d’audit exigeant.

L’obtention de ce certificat est le résultat d’une démarche collective : je profite de cette occasion pour remercier mon équipe, le Secrétaire Général de l’AMF et le Président du Comité d’audit, qui ont été très porteurs dans cette démarche.

L’audit interne de l’AMF, ce sont trois collaborateurs, avec un champ d’activité très large puisque l’AMF a plusieurs responsabilités : agréer et accompagner les acteurs financiers, informer les épargnants, surveiller les marchés et parfois engager des actions de répression. Nous nous attachons donc à couvrir l’ensemble de ces différentes activités.

Nous retiendrons de ce processus de certification qu’il ne se limite pas à une simple revue de conformité. Toute la richesse de l’exercice réside dans l’intensité des relations avec IFACI Certification, qui n’a pas hésité à nous « challenger » sur nos modes de fonctionnement. Les axes d’amélioration qui ont été identifiés prospèreront et nous permettront de franchir des paliers de maturité dans les mois et les années à venir.

Nous remercions IFACI Certification pour toute la valeur ajoutée qu’il nous a apportée et le Comité de certification pour la confiance qu’il nous accorde à travers la remise de ce certificat. Celui-ci renforcera notre crédibilité auprès de nos différentes parties prenantes.»

Nous souhaitions faire porter un regard externe, un regard de pairs, sur nos pratiques d’audit interne. L’engagement dans cette démarche de Certification, c’est apporter à la Direction générale et au Comité d’audit, une assurance quant à l’exercice de notre métier. Pour nos audités, nous nous devons d’être exemplaires ; il nous semble très important qu’ils sachent que les auditeurs se sont eux-mêmes soumis à l’exercice et que nos propres pratiques sont validées.

Ce label que délivre IFACI Certification témoigne de notre capacité à délivrer des prestations de qualité et donc à apporter de la valeur ajoutée à notre organisation, et renforce la légitimité de notre service. Obtenir la certification nous permet de démontrer au Comité d’audit la rigueur avec laquelle nos activités dans leur ensemble, font l’objet au quotidien de travaux et de contrôles.

On nous faisait déjà confiance, mais le Comité d’audit qui a examiné avec attention les résultats positifs de cette démarche, a apprécié ce gage de professionnalisme.

Je remercie l’équipe d’IFACI Certification pour leur rigueur dans la réalisation de leur travaux et le climat de confiance réciproque avec lequel nous avons mené ces travaux ensemble. Les échanges avec l’évaluateur ont été très appréciés par l’ensemble des parties prenantes. Leur richesse a permis de conforter le rôle de l’audit dans une organisation publique, et de préciser certains éléments essentiels de gouvernance.

Merci également à la force du réseau IFACI, permanents et adhérents, leurs conseils avisés nous ont aidés à progresser dans nos pratiques.

Cette reconnaissance professionnelle est une reconnaissance collective de l’investissement, de la persévérance, de notre rigueur pour améliorer l’audit au sein de notre organisation.

L’esprit d’équipe qui anime le service dans son ensemble a été salué par l’évaluateur, c’est notre force. Un grand merci donc à l’ensemble de l’équipe ici présente, pour votre implication, votre professionnalisme et pour la qualité de vos réalisations.

Nous sommes très fières de cette certification qui nous conforte à poursuivre dans cette voie.

Cette démarche est un incontestable levier d’amélioration, ce point pouvant à lui seul justifier toute la démarche.

Adhérent IFACI depuis maintenant 4 ans, nous avons été convaincus que la certification délivrée par cet institut constituait la meilleure garantie à apporter à nos actionnaires et au Comité d’Audit. Au-delà de la valeur symbolique de la certification, c’est aussi à la fois, un moyen, une stratégie pour inscrire dans la durée la politique d’amélioration continue de l’Audit Interne et également une garantie apportée à nos clients que ce soit les actionnaires, les investisseurs mais aussi les collaborateurs. C’est un gage de confirmation de la qualité des dispositifs de CI en place dans le Groupe.

Cette démarche a eu le double bénéfice d’apporter des améliorations significatives dans la méthodologie appliquée rigoureusement et conforter certaines prises de position dans notre politique Audit et Contrôle interne.

C’est le moment aussi de souligner le rôle et la qualité de l’accompagnement du certificateur IFACI dans cette étape primordiale pour un département Audit Interne toujours soucieux de développer ses talents et accroitre sa capacité à créer de la valeur pour l’entreprise..

Aujourd’hui nous considérons cette certification comme une étape cruciale pour le développement de l’Audit Interne au service de la Gouvernance du Groupe et sa capacité à l’accompagner dans la conduite de sa stratégie.

La Certification est intervenue au terme d’un processus d’audit de deux semaines, réalisé par des équipes très professionnelles. C’est un label exigeant de qualité et de performance qui donne à la Direction Générale et au Conseil d’Administration une assurance sur l’efficacité de leur département d’audit interne. C’est un signe fort sur la rigueur avec laquelle nous évaluons nos processus de gestion des risques et de contrôle interne. Cette certification nous a apporté une comparaison avec les meilleures pratiques du marché. Elle nous a, aussi, permis de renforcer certains aspects importants dans l’identification des risques des missions. C’est, par ailleurs, une façon intéressante de montrer aux audités que nous appliquons ce que nous exigeons d’eux.  A la fameuse phrase : « Et  vous, qui vous audite ? », j’ai maintenant la réponse. Nous rejoignons aujourd’hui des grands noms d’entreprises déjà certifiées. J’en suis très fier et je souhaite remercier toutes les équipes d’Ifaci Certification qui ont fait un excellent travail et surtout tous les collaborateurs de Sodexo qui, de loin ou de prés, ont été impliqués sur ce programme de progrès continue, qui ne fait que commencer

Je souhaiterais bien entendu remercier le comité de certification pour la remise de ce certificat qui reconnaît le professionnalisme et l’exigence qui sont nôtres depuis la mise en place de cette fonction d’audit interne au Département de la Seine Saint Denis.

Ce certificat est le résultat du travail de toute une équipe qui s’est mobilisée pleinement autour de cet objectif et que je tiens à remercier. Cette entreprise a constitué un véritable projet collectif qui au-delà de la reconnaissance de la valeur du travail de chacun, nous a conduit à mettre à plat nos pratiques et à échanger pour harmoniser et faire progresser nos manières de faire.

Quelle chance nous avons eu de pouvoir obtenir l’accord des dirigeants de la collectivité ! La certification nous a en effet permis dans un temps court de progresser rapidement et de nous concentrer sur des axes d’amélioration que nous connaissions mais sur lesquels nous avions du mal à dégager du temps ou à faire converger nos pratiques.

Je peux citer deux exemples concrets d’amélioration de nos pratiques obtenus grâce à la démarche de certification : les documents de cadrage interne (à destination des équipes d’audit) et externes (à destination des audités) qui jusqu’alors étaient distincts sont dorénavant identiques ce qui nous fait gagner du temps. La présentation du rapport avec une présentation plus claire des recommandations prioritaires grâce au regard distancié de l’auditeur.

Deux autres points à souligner également : la mise en place du comité d’audit avec trois personnalités qualifiées externes et la tenue à jour d’un tableau de bord avec des indicateurs de la mise en œuvre des recommandations prioritaires ou non prioritaires. Deux avancées majeures acquises grâce à la certification qui  a le grand mérite de mobiliser et de fédérer l’ensemble des parties prenantes.

Pour terminer, ce certificat montre que dans les collectivités territoriales en dehors de tout cadre réglementaire et contraint, des démarches vertueuses et exemplaires existent. Pour peu que la volonté et le professionnalisme soient au rendez-vous, ce que nous avons fait pourra l’être je l’espère dans d’autres collectivités car je suis convaincu que cela concourt à améliorer la qualité du service rendu par les organisations publiques.

Le rôle de l’audit interne en tant que véritable levier de surveillance des dispositifs de gouvernance, de gestion des risques et de contrôle est très important dans notre secteur d’activité en l’occurrence la gestion de la retraite et  de la prévoyance sociale.

C’est dans ce sens que la certification IFACI  a permis de rassurer notre comité d’audit, nos comités de directions et notre direction générale sur notre capacité à fournir une prestation de qualité en contribuant à une meilleure maitrise des risques selon les bonnes pratiques de la profession.

Cette reconnaissance vient aussi récompenser les efforts de l’équipe « Audit Interne » et contribuer à renforcer sa légitimité et crédibilité vis-à-vis des audités.

Aujourd’hui notre volonté de maintenir la certification nous inscrit dans une démarche d’amélioration continue tout en relevant le niveau des exigences.

Pour terminer, j’aimerais remercier l’IFACI pour son partage des bonnes pratiques qui sont devenues de véritables guides pour notre équipe. Je rends également un grand hommage aux auditeurs professionnels de l’IFACI qui nous ont permis de bénéficier de moments privilégiés d’échange et de conseil.